Exportar os dados do salão

Os dados são seus: pode pedir uma cópia quando quiser, também depois de cancelar (durante o prazo indicado no ecrã). Por defeito só o dono pode exportar. 1. Em Definições → Exportar dados escolha se quer "Incluir as conversas com os clientes" (podem ser muitas e têm dados pessoais). 2. Carregue em "Pedir cópia dos dados". Há um intervalo mínimo entre pedidos e só corre um de cada vez. 3. Quando estiver pronta, aparece em "Cópias pedidas" e recebe um email. Carregue em "Descarregar". Recebe um ZIP com uma folha CSV por tipo de dados (clientes, marcações, serviços, equipa, caixa, fichas técnicas e, se usar a ficha clínica, de saúde…) e um README.txt que explica cada uma. Não vêm palavras-passe, chaves das ligações (WhatsApp, pagamentos), links de pagamento, fotografias, os códigos completos dos cartões-oferta, a faturação da plataforma nem os clientes apagados a pedido. O link de descarga vale só uns minutos e a cópia fica disponível por tempo limitado. Guarde o ficheiro em local seguro: tem dados pessoais. Há duas cópias: a completa, que este passo a passo descreve, e o "Pack para levar", um ficheiro Excel ou CSV com os dados do dia a dia (clientes, marcações, serviços, equipa, vendas, dívidas, cartões-oferta, fidelização e consentimentos) e uma folha final que explica cada uma das outras. Para o pedir, carregue em "Preparar o pack".