Campanhas de marketing e cupões
Marketing aparece a quem gere campanhas (por defeito, dono e gerente) e se o plano as incluir; os tipos disponíveis dependem do plano. Em Marketing → "Nova campanha" escolhe o tipo: Reativação (quem não vem há N dias) ou Aniversário (automáticas), Horários mortos (horários livres) ou Envio a um grupo. 1. Dê um nome e carregue em "Criar rascunho". 2. Em "Preparar" escolha canais e regras. No WhatsApp escreva a "Oferta"; no email, assunto e texto (obrigatórios). Pode juntar um cupão. "A quem chega" mostra quantos clientes aceitam receber. 3. "Enviar teste para mim"; depois "Agendar envio" (vazio = já) ou, nas automáticas, "Ativar". Só chegam promoções a quem deu consentimento, e cada mensagem traz forma de deixar de receber. Há horas de silêncio e um máximo de mensagens por cliente (Marketing → "Regras de envio"). Tenta-se o WhatsApp; se o cliente não o aceitar ou a mensagem ainda não estiver aprovada, segue o email. Cupões (se o plano incluir): Marketing → "Cupões" → "Novo cupão". Uma marcação leva um cupão; um cupão já usado só se desativa.