Aprovar pedidos de marcação
Para serviços que quer ver antes de aceitar (noivas, química, serviços longos): 1. Em Definições → Pedidos, repetições e fila, ligue "Aprovação manual de marcações" (se o plano a incluir). 2. Em Definições → Serviços, abra o serviço e marque "Os pedidos de clientes precisam da minha aprovação". Por defeito nenhum serviço precisa. Quando um cliente pede esse serviço pela rececionista, pela página de marcações ou pela área de cliente, a marcação fica "À espera de aprovação" e a hora fica guardada. As marcações feitas no painel não precisam de aprovação. Na Agenda aparece "N pedidos por aprovar": abra o pedido e carregue em "Aceitar pedido" ou "Recusar pedido" (precisa de poder gerir a agenda de todos). O cliente recebe a resposta no WhatsApp ou, se este não chegar, por email. Se o serviço pede sinal, depois de aceitar a marcação fica "À espera do sinal". Sem resposta até ao prazo, o pedido é recusado sozinho e a hora fica livre.