Perdi ou mudei de telemóvel: como voltar a entrar

A palavra-passe e o link por email continuam sempre a funcionar, por isso perder o telemóvel não o deixa sem acesso. - Mudou de telemóvel e os passkeys sincronizam (iCloud, Google, Windows ou um gestor de palavras-passe): abra a mesma conta no aparelho novo e os passkeys voltam. - Não se sincronizam: entre com a palavra-passe ou o link por email, em "Os meus aparelhos" carregue em "Adicionar este aparelho" e depois em "Remover" no aparelho antigo. - Telemóvel roubado ou perdido: de outro aparelho, abra Perfil e segurança, "Remover" o aparelho em "Os meus aparelhos" e, em "Entradas recentes", carregue em "Terminar sessão em todos os outros dispositivos"; mude também a palavra-passe. Se nem isso conseguir, contacte o suporte: depois de confirmarmos a sua identidade, removemos os aparelhos da conta e avisamo-lo por email. - Perdeu também a aplicação do código de dois passos: veja o artigo sobre a verificação em dois passos; o suporte confirma a sua identidade antes de a remover.