Filtrar clientes e guardar segmentos

Para encontrar um grupo de clientes, abra Clientes e carregue em "Filtros e segmentos". Escolha os filtros e carregue em "Aplicar". Todos os filtros escolhidos têm de se cumprir ao mesmo tempo, e por cima da lista aparece quantos clientes cumprem. - "Atividade": ativos (visita recente ou marcação futura), perdidos (a última visita foi há mais de alguns meses e não há nenhuma marcação futura) ou sem visitas concluídas. O número de meses é uma definição do salão: quem gere as definições muda-o em "Quando um cliente conta como perdido". - "Marcação futura", "Faltas" (as dos últimos dias que as regras de faltas contam) e "Pack ou crédito" (um pack ou crédito de aulas ainda por usar). - "Etiquetas" (se o plano as incluir): qualquer uma das escolhidas ou todas. - "Canal da primeira marcação": painel, WhatsApp, Instagram, Messenger, site ou telefone. Os filtros ficam no endereço da página, por isso pode pôr a pesquisa nos favoritos. "Limpar filtros" volta à lista completa. Os filtros só mostram os dados que o salão já tem; não enviam nada a ninguém. Quem gere o marketing pode guardar os filtros aplicados em "Guardar os filtros aplicados": dê um nome, escolha se vale para toda a conta ou só para uma loja (um segmento de loja só inclui clientes com marcações nessa loja) e carregue em "Guardar segmento". Os segmentos aparecem em "Segmentos guardados" e no campo "Segmento guardado", onde se aplicam. Um segmento guarda os filtros e não uma lista de pessoas: o resultado muda com os dados. Há um número máximo de segmentos por conta. Numa campanha, o campo "Segmento guardado" limita os destinatários aos clientes do segmento. Junta-se às regras da campanha e nunca alarga a quem pode receber: só recebem as pessoas que aceitaram marketing. Para apagar um segmento, primeiro tire-o das campanhas em rascunho, agendadas ou ativas que o usam. Quem só pode ver os clientes do dia (por defeito, o funcionário) mantém a lista simples, só com a pesquisa.