Lembretes de marcação e SMS de recurso

Em Definições → Lembretes escolhe o tipo ("Desligados", "Lembrete simples" ou "Lembrete com confirmação", conforme o plano). Com confirmação, o cliente toca em "Confirmar" ou "Cancelar" no WhatsApp: "Cancelar" cancela logo a marcação, sem passar pela equipa. Defina quantas horas antes sai o primeiro e o segundo lembrete (0 = não enviar), as horas de silêncio e se segue por email quando o WhatsApp não for possível. Vale para esta loja ou para todas ("Aplicar a"). Se o WhatsApp não chegar ao cliente, em Definições → SMS pode ligar o SMS de recurso (lembretes, respostas a pedidos e links de pagamento), se o plano o incluir. O plano tem um limite mensal; depois dele os SMS param ou, se o plano o permitir, cada SMS seguinte tem custo e sai da carteira, só com saldo carregado (só quem gere a subscrição escolhe).