Chamadas perdidas: o número da loja e o SMS a quem liga
As chamadas perdidas servem para não perder o cliente que ligou e ninguém atendeu: a Marcela regista a chamada e envia logo a quem ligou um SMS com a ligação da sua página de marcações. É uma funcionalidade de alguns planos: se o seu não a inclui, o ecrã Definições → Telefone diz-lhe e mostra os planos. 1. Abra Definições → Telefone. Em "O número da loja" vê o número que a Marcela atribuiu a esta loja. Se ainda não há número, carregue em "Pedir o número ao suporte": o pedido segue já preenchido e o número aparece aqui quando for atribuído. 2. No seu telefone, ative o desvio das chamadas que não atende (ou que apanham ocupado) para esse número. Cada operadora tem o seu código ou o seu menu: procure "desvio de chamadas" no apoio da sua operadora. 3. Veja se o estado do SMS está em "Ativo". Para parar de enviar, carregue em "Pausar o SMS": as chamadas perdidas continuam registadas, mas ninguém recebe SMS. "Retomar o SMS" volta a ligar. Em "Este mês" vê quantas chamadas perdidas incluídas já usou. Acima das incluídas, o SMS só segue se a carteira tiver saldo; sem saldo, a chamada fica registada e não é enviado SMS. Em "Últimas chamadas perdidas" vê o que aconteceu a cada chamada e, quando não houve SMS, porquê. O que a Marcela faz sozinha: o número de quem ligou guarda-se uns dias e depois apaga-se; quem responde STOP ao SMS não volta a receber nenhum; cada número recebe no máximo um SMS por hora, nunca à noite, e só telemóveis portugueses.