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Ligar o WhatsApp e perceber os avisos

Em Definições → WhatsApp liga o número da loja à Marcela. Para isso precisa de entrar com a conta de Facebook que gere o WhatsApp Business da empresa e de ter acesso ao telemóvel do número (a Meta envia um código). Depois de ligado, o ecrã mostra o estado do número e, por baixo, o "Diagnóstico": se algo falhar (acesso expirado, número não registado, modelo de mensagem recusado, limite de mensagens, mensagens que não chegam...), explica em português simples o que aconteceu e o que fazer, passo a passo. O botão "Atualizar estado" volta a perguntar à Meta como está o número e limpa os avisos que já não se aplicam. Se mudar o acesso (desligar e voltar a ligar o número), os avisos antigos desaparecem. Se seguir os passos e o aviso continuar, use "Contactar suporte" na Ajuda: o pedido já leva o último erro da Meta.

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Se já tem conta, o assistente de ajuda do Marcela responde às suas perguntas dentro da aplicação. Se não, escreva-nos.