Manter a app WhatsApp Business no mesmo número

Se o salão já usa a app WhatsApp Business no telemóvel (versão recente), em Definições → WhatsApp escolha "Manter a app WhatsApp Business no telemóvel" e carregue em "Ligar e manter a app". O número continua na app e a rececionista atende ao mesmo tempo. Sem esta opção no plano, use "Passar o número só para a plataforma" (o número deixa de funcionar na app). O que muda: - Quando responde pela app, a rececionista pára nessa conversa durante algum tempo. - Segundo a Meta, à data (pode mudar), ficam desligadas na app as mensagens temporárias, as de ver uma vez, a localização em tempo real e as listas de transmissão; os dispositivos ligados (WhatsApp Web) desligam-se e voltam a ligar-se; o WhatsApp para Windows e o WearOS deixam de funcionar com este número. - Use a app regularmente (o ecrã indica o prazo da Meta), senão a Meta desliga a ligação e a rececionista deixa de atender. Se o plano o incluir, pode trazer contactos e conversas da app, só logo depois de ligar e se aceitar partilhar o histórico na app; os contactos ficam sem consentimento de marketing.