Pôr a rececionista a atender os clientes
O estado do bot escolhe-se em Definições → Rececionista → Estado (quem pode gerir definições): Desligado, Em ensaio, Semana-sombra (se o plano a incluir) ou Ativo para clientes. Um bot novo começa em ensaio e só responde a clientes reais quando o põe Ativo. Caminho recomendado: 1. Complete os "Primeiros passos" (horário, serviços, equipa e quem faz cada serviço). 2. Experimente em "Abrir modo ensaio". 3. Ligue o WhatsApp em Definições → WhatsApp. 4. Se o plano incluir, faça a Semana-sombra para ver o que a rececionista teria respondido. 5. Mude o Estado para "Ativo para clientes" e carregue em "Guardar" (ou use "Ligar a sério" na página da Semana-sombra). Pode voltar a "Em ensaio" ou "Desligado" quando quiser. O Estado vale para a conta toda. A rececionista também não atende clientes se a conta estiver limitada, em pausa, suspensa ou cancelada, nem depois do fim do teste sem subscrição.