Rececionista virtual no WhatsApp

Em Definições → Rececionista escolhe o estado do bot: Desligado, Em ensaio (só responde no Modo ensaio) ou Ativo para clientes. Um bot novo começa em ensaio. O modo de atendimento pode ser "Rececionista com IA" (conversa, marca, muda e cancela marcações) ou "Menu com botões". Quando a IA não está disponível ou as conversas com IA incluídas no mês acabam, o bot usa o menu. A IA diz sempre ao cliente que é uma IA. Também define a personalidade e o tom, o tratamento dos clientes (tu, você, formal ou acompanhar o cliente) e as línguas. O número de WhatsApp liga-se em Definições → WhatsApp (se o botão ainda não estiver disponível, a equipa da plataforma liga-o).